Юридическая информация

Публичная оферта

Редакция от 2026-10-14. Документ действует для сайта dz.halahala.ru и сервиса Dana в WhatsApp.

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением ИП Чавтаров Камалудин Магомедович, ИНН 056009640135, ОГРНИП 326050000065098 (далее — Исполнитель) заключить договор безвозмездного оказания информационных услуг. Заказчик — совершеннолетний родитель или законный представитель ребёнка, использующий Dana.

Акцептом оферты считается отправка задания в Dana после ознакомления с этим документом.

2. Предмет услуги

Исполнитель предоставляет доступ к автоматизированному сервису, который распознаёт содержание школьного задания и формирует информационный ответ в одном из режимов: «Подскажи», «Реши» или «Проверь».

Dana не является образовательной организацией, не реализует образовательные программы, не проводит уроки, экзамены или аттестацию. Ответ создаётся с применением искусственного интеллекта и может содержать неточности.

3. Стоимость и доступ

• Услуга оказывается бесплатно. Оплата за разборы не взимается, данные банковской карты не запрашиваются.
• Чтобы сервис работал стабильно и им не злоупотребляли, Исполнитель вправе ограничивать число заданий и уточняющих вопросов одного пользователя за календарные сутки. Если ограничение достигнуто, обратиться можно на следующий день.
• Введение платных функций возможно только после публикации новой редакции оферты. Списания без отдельного согласия Заказчика не производятся.

Приглашение друзей

• Зарегистрированный пользователь может получить в Dana персональную ссылку и поделиться ею.
• Вознаграждение за приглашение не предусмотрено.

4. Порядок оказания услуги

1. Заказчик отправляет одно задание текстом или фотографией.
2. Dana показывает распознанное условие и просит подтвердить его.
3. Заказчик выбирает режим помощи для конкретной задачи.
4. Количество заданий в сутки может быть ограничено (раздел 3). Задание, по которому ответ не сформирован из-за технического сбоя или нечитаемой фотографии, в ограничении не учитывается.

Срок ответа зависит от качества фотографии, сложности задачи и работы внешних сервисов. Обычно ответ формируется в течение нескольких минут, однако постоянное время ответа не гарантируется.

5. Обязанности заказчика

• проверять, что на фотографии нет лишних персональных данных ребёнка или третьих лиц;
• не использовать сервис во время экзаменов и иных работ, где внешняя помощь запрещена;
• не отправлять незаконные, опасные или нарушающие чужие права материалы;
• проверять важные ответы до их использования.

6. Качество и ответственность

Исполнитель стремится проверять ответы дополнительным автоматизированным этапом, но не гарантирует отсутствие ошибок, получение определённой оценки или соответствие требованиям конкретного учителя. При обнаружении ошибки заказчик может обратиться в поддержку.

7. Ранее оплаченные пакеты

Если Заказчик оплатил пакет до перевода Dana на бесплатную основу, он вправе отказаться от договора и запросить возврат в порядке статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Размер возврата определяется с учётом уже оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов. Для обращения напишите на mr.electronika@mail.ru с номера или адреса, позволяющего идентифицировать оплату. Ответ направляется в срок, установленный законодательством РФ.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется отдельными Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных. Акцепт оферты не заменяет отдельного согласия.

9. Изменение и прекращение работы

Исполнитель может обновлять сервис и эту оферту. Новая редакция применяется с момента публикации. Исполнитель вправе приостановить или прекратить работу сервиса, сообщив об этом на сайте.

10. Контакты и применимое право

Применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд стороны стараются урегулировать вопрос через поддержку: mr.electronika@mail.ru. Реквизиты Исполнителя размещены на отдельной странице.